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出版日期:2018年10月8日  星期一

總第八五九

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.yuxuanfood.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
2018年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕


9月29日,為期4天的2018年中國國際信息通信展覽會(以下簡稱PT展)在北京閉幕。PT展由工業(yè)和信息化部和中國國際貿易促進委員會主辦、中國郵電器材集團公司承辦。本屆展會吸引了來自世界各地的近400家企業(yè)參與,參與人數60000余人。


客戶服務:我們現在在哪里,正走向何處?

電話邦品牌號助力企業(yè)輕松提升2倍外呼成單率

未來5年的客戶服務趨勢-重點在于價值與體驗
想打造優(yōu)質顧客服務,人工智能是關鍵 
容聯云通訊COO陳蔚演講預告
電話邦副總裁劉博濤演講預告
天潤融通將參展2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
森海塞爾將參展2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
在線研討會注冊:PureConnect一體化的客服體驗
捷通華聲亮相中國零售銀行創(chuàng)新峰會 
中通天鴻獲藍馳創(chuàng)投數千萬元A輪投資
第九屆服博會,遠傳技術展示客服共享技術新成果
移娃客服機器人成全球用戶規(guī)模最大智能交互系統
商客通400電話與RIO銳澳雞尾酒再續(xù)9年之約 
聯合麥通參加2018世界人工智能大會
Uber的一鍵式聊天智能回復系統
Verint宣布與微軟達成客戶交互協作

華為CloudLink攜手伙伴共筑云通信百億市場

通信交換的百年滄桑
容聯許志強:通訊迎來4.0時代
華為宣布業(yè)界首個企業(yè)級802.11ax Wi-Fi網絡商用
東進雙喜臨門 斬獲2018中國通信產業(yè)榜兩大殊榮
億聯聯手微軟發(fā)布新品!全新會議協作模式來襲!
云之訊將參展2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
優(yōu)音通信亮相2018年PT展 首日喜獲多項專業(yè)大獎
科天云視頻會議領軍產品Webex發(fā)布最新版本
融合通信使能行業(yè)信息化未來
最完整語音識別視頻系列講座課程-ASR
思科榮獲2018年中國國際信息通信展年度優(yōu)秀創(chuàng)新獎
VMware與Microsoft Azure間連接并保護應用
最新Asterisk SIP 協議棧性能對比
Equiinet助“韋博開心豆“全面升級為IP通訊系統
華平智慧教育亮相2018中國國際教育裝備博覽會

2018年中國國際信息通信展開幕

 

 

中國電信綻放2018國際通信展
中國移動獲得2018年度“墨提斯”4項大獎 
中國聯通精彩亮相2018中國國際信息通信展
中國鐵塔:三大“鐵塔+”場景重磅亮相
中國信通院亮相2018中國國際信息通信展
華為云化核心網解決方案獲通信展多項大獎
中興通訊北京PT展榮膺多項大獎
華為承建中國移動香港公司面向5G的綜合承載網絡
聯通攜手德勤共同發(fā)布《5G重塑行業(yè)應用白皮書》
未來城市新生態(tài)大會暨首屆寬帶中國市長峰會舉行
寬帶網絡提速降費論壇在京召開
諾基亞貝爾與中國電信簽署人工智能戰(zhàn)略合作協議
中興通訊亮相2018中國國際信息通信展
OTII項目已取得階段性成果:英特爾助推加速
諾基亞貝爾攜手四川新網銀行部署高可靠DCI OTN

人才招聘欄目

漢云通信:銷售總監(jiān)
漢云通信:大客戶經理
聯合麥通:客戶服務類
中國東信:云客服產品經理
微智信業(yè):集成經理
杭州大壩:品牌專員
杭州大壩:話術研究員
杭州大壩:測試工程師
昆石:IT軟件技術支持工程師
眾麥通信:Java高級研發(fā)工程師
最新專題
滴滴事件的反思與前瞻
inbound聯絡中心新規(guī)則
開創(chuàng)智能客服新紀元
呼叫中心的歷史
G-Summit深圳客戶體驗峰會
2018億聯新品巡回發(fā)布會
中興通訊遭美國禁令
旺狗賀歲 2018新年致辭
愛通神州愛心公益活動
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《打破全渠道客戶交互的謬論》
《真正實現全渠道客服體驗》
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BT《The Digital Possible》
《全渠道客戶交互指南》




2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
10月/深圳


2018中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


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