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        出版日期:2016年11月7日  星期一

        總第七七九

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(m.yuxuanfood.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。

        CTI論壇編輯推薦獎由中國領先的信息和通信技術行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動,評選范圍涵蓋主要ICT技術和產(chǎn)品應用。評選活動借助媒體獨特的視角,對本年度ICT領域出現(xiàn)的最新技術和熱門產(chǎn)品解決方案進行一次總結和集中展示,最后由專家評審投票決定各個獎項花落誰家。

        信普飛科攜愛通神州走進孫家溝希望小學圓滿成功

        第七屆CCSO標準注冊協(xié)調員培訓通知

        開啟正確的數(shù)字客戶旅程
        極致的客戶體驗,絕對不是“接觸點管理”那么簡單
        讓你的客戶與WebRTC近距離接觸
        捷通攜手系統(tǒng)集成商為成都銀行搭建智能客服系統(tǒng)
        杭州銀行選擇遠傳外呼系統(tǒng),開啟主動服務模式
        東進技術重磅出擊2016全球GITEX展
        智科通信CooCenter S10呼叫中心一體機大幅降低
        奧迪堅移動班長席軟件與移動運營管理軟件發(fā)布
        ININ獲評北美聯(lián)絡中心既服務(CCaaS)魔力象限領導者
        網(wǎng)約車新政實施 容聯(lián)號碼衛(wèi)士讓隱私安全再升級
        神州泰岳智能機器人助力銀行智能化服務
        米領通信CRM+呼叫中心系統(tǒng)15天免費試用
        艾德聲Crystal 2871專業(yè)呼叫中心降噪耳麥
        普強信息"千尋"360語音分析系統(tǒng)
        新會員加盟:上海聲通信息科技有限公司
        易寶集團高級客服經(jīng)理姚遠:痛并快樂著的績效管理
        你經(jīng)歷過最好的客服體驗是什么?

        億聯(lián)總經(jīng)理陳智松致辭
        -15周年慶

        云時代的數(shù)字經(jīng)營戰(zhàn)略
        工信部《綠色數(shù)據(jù)中心先進適用技術目錄》公示
        Forrester預測:2017年云計算的六大趨勢
        云計算服務優(yōu)勢凸顯 公有云平臺將成市場主流
        靠“喂喂喂”來測試實時語音質量靠譜嗎?
        實時網(wǎng)絡正在成為現(xiàn)實
        WebRTC測試的幾個要點
        虛擬和托管PBX將電話轉變成一個App
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        鼎信通達融合網(wǎng)關UC/UBG產(chǎn)品解決方案之二
        IOS設備可以完美支持手機軟電話啦!
        智科通信產(chǎn)品解決方案分享會(北京站)圓滿結束
        藏在美景身后的朗視IP語音方案
        統(tǒng)一通信服務商BroadSoft收購VoIP Logic 
        Jabra Speak系列產(chǎn)品獲中國企業(yè)網(wǎng)購受歡迎品牌獎
        2016惠州云博會開幕 捷視飛通大放異彩

        華為發(fā)布全新視頻解決方案Huawei Envision

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        2016世界移動通信大會
        工信部《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》
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        《銀行業(yè)向無縫全渠道客戶體驗轉型必備指南》

        《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》
        《按需服務: 客戶服務的未來》
        《現(xiàn)代化聯(lián)絡中心必須邁向全渠道》


        2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會
        2016中國呼叫中心及
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